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Centre d'appels en homeshoring
Référence : A02132849
Centre d'appels en télé-travail
spécialisée en appels entrants dans différents secteurs d'activités
permanence téléphonique-externalisation de standard et gestion centre de contact
Date de dépôt : 08/02/12 (mise à jour le 08/02/12)
Situation : En attente de propositions
Localité : Haute-Corse
Présentation
| Année de création | 2 010 |
Complément d'informations
| Prix de départ | 90 000 € | |
| Statut juridique | SARL | |
| Code NAF | 82.20Z | |
| Capital social | 2 000 € | |
| Raison de la cession : | Raisons familiales | |
Informations comptables
| Chiffre d'affaires n-1 | 108 000 €/an |
| Chiffre d'affaires n | 170 000 €/an |
| Chiffre d'affaires n+1 | 195 000 €/an |
| Résultat d'exploitation n-1 | 21 600 €/an |
| Résultat d'exploitation n | 37 800 €/an |
| Résultat d'exploitation n+1 | 58 500 €/an |
| Effectif n-1 | 3 pers. |
| Effectif n | 3 pers. |
| Effectif n+1 | 5 pers. |
Concurrence
| Vote positionnement sur le marché : | Seul et unique centre d'appels en télé-travail sur la région Corse. Très bon écho dans la presse écrite, audio et tv régional plus 2 articles dans presse nationale spécialisée relation client. Reconnu pour sa qualité, ses tarifs et son management. |
| Votre concurrence : |
Pas d'autres centre de ce type en corse, 2 autres call-center plateau sur toute la corse. Pas de permanence téléphonique, seul centre d'appels à proposer ses services. Clients permanence téléphonique 100% corse. Clients centre de gestion relation clients à distance National. Très peu de concurrence sur le plan national (entre 7 et 8 centre d'appels en homeshoring) |
| Vos avantages : | Tarifs à l'appel, équipe polyglotte, outils et logiciels dernière technologie, très peu de charges mensuelles, très peu d'investissements technologique.Qualité d'accueil très professionnelle. Personnel très adapté et professionnel formé en continu et très bon management avec une Responsable plateau qualité. |
| Vos inconvénients : |
Concurrence active sur les coûts. Défaut de commercial actif en 2010 et 2011. |
Observations
| Situation | En attente de propositions |
| Remarques : | Ouverte à toute proposition. |
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